Términos y Condiciones de ParkMatch

Última actualización: 8 de mayo de 2026

1. Información general

ParkMatch es un servicio operado por AlHecSTUDIO, nombre comercial de Ricardo Gutierrez.
Avenida Roces 901 5A, 33209 Gijón, Asturias, España.
Contacto: hola@parkmatch.app

Al registrarte y usar ParkMatch, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la aplicación.

2. Descripción del servicio

ParkMatch es una plataforma de intermediación que conecta a usuarios que desean ceder temporalmente su plaza de aparcamiento (liberadores) con usuarios que buscan una plaza disponible (ocupantes).

AlHecSTUDIO actúa exclusivamente como intermediario técnico. No es propietario de ninguna plaza de aparcamiento ni garantiza la disponibilidad de plazas en ningún momento o lugar.

3. Registro y cuenta de usuario

• Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Cada persona solo puede tener una cuenta activa.

4. Roles de usuario

4.1 Liberador

El liberador es el usuario que cede su plaza de aparcamiento a través de la plataforma. El liberador:

• Declara tener derecho a ceder el uso de la plaza (propietario, arrendatario con permiso, etc.).
• Es responsable de que la plaza esté libre y accesible en el momento acordado.
• Recibirá una compensación económica de 1,20 € por operación completada, transferida a su cuenta bancaria vinculada a través de Stripe.
• Debe completar el proceso de verificación de identidad de Stripe para poder recibir pagos.

4.2 Ocupante

El ocupante es el usuario que solicita y utiliza la plaza cedida. El ocupante:

• Abonará el importe correspondiente a través de la plataforma.
• Se compromete a usar la plaza de forma correcta y a abandonarla en el tiempo acordado.
• Es responsable de cualquier daño causado durante el uso de la plaza.

5. Pagos y comisiones

• Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma de pago segura certificada PCI-DSS.
• ParkMatch aplica una comisión de servicio sobre cada transacción para el mantenimiento de la plataforma.
• Los pagos al liberador pueden estar sujetos a plazos de liquidación establecidos por Stripe (generalmente 2-7 días hábiles).
• En caso de incidencia técnica con el pago, el usuario debe contactar con hola@parkmatch.app.

6. Conducta del usuario

Queda prohibido:

• Ceder plazas sobre las que no se tiene derecho.
• Proporcionar información falsa sobre la disponibilidad o características de una plaza.
• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar eludir el sistema de pagos de la plataforma.
• Acosar u ofender a otros usuarios.

7. Limitación de responsabilidad

AlHecSTUDIO no será responsable de:

• Daños a vehículos u objetos personales ocurridos durante el uso de una plaza.
• La veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
• Pérdidas económicas derivadas de la indisponibilidad de una plaza anunciada.
• Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
• Conflictos entre usuarios derivados del uso de la plataforma.

La responsabilidad máxima de AlHecSTUDIO, en cualquier caso, quedará limitada al importe abonado por el usuario en la transacción concreta objeto de la reclamación.

8. Cancelaciones y reembolsos

• Las operaciones completadas no son reembolsables salvo error técnico imputable a la plataforma.
• En caso de disputa, el usuario debe contactar con hola@parkmatch.app en un plazo máximo de 48 horas tras la incidencia.
• AlHecSTUDIO resolverá cada caso de forma individual y a su discreción.

9. Suspensión y cancelación de cuentas

AlHecSTUDIO se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que:

• Incumpla estos Términos y Condiciones.
• Realice actividades fraudulentas o ilegales.
• Proporcione información falsa.
• Cause perjuicios a otros usuarios o a la plataforma.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la aplicación ParkMatch, incluyendo su diseño, código, logotipos y contenidos, pertenecen a AlHecSTUDIO. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

11. Modificaciones de los términos

AlHecSTUDIO puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 15 días de antelación a través de la app o por email. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Gijón, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

13. Contacto

Para cualquier consulta:
hola@parkmatch.app